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我校举办公寓管理员心理应知培训
发布时间:2018-12-29     浏览次数:51次

    12月28日上午我校举办公寓管理员心理应知培训,滕州市精神疫控中心邱利慧老师主讲。
    为更好的沟通,讲座以灵活、和谐的圆桌会议形式开展。邱老师由2例典型案例的分析引入,引导每一名管理员分享自己日常工作中的事例,指导大家如何从实际工作中细心的观察学生,从哪些方面发现学生异常言行、举动,发现问题后如何采取科学的方法沟通和劝导,确认问题后及时报告专业老师或专业管理部门,及时处理,处理过程中既要保护异常学生,又要保护好自己的安全,现场气氛活跃,管理员老师表示深受启发,纷纷表示通过培训不仅学习了心理方面的专业知识,而且了解了很多与学生交流时适用的技巧和方法。
    学生心理问题是大学生管理中的重要问题,公寓管理员是发现问题的重要人群,及时发现,科学处理是对管理员的基本要求,心理应知培训使我校公寓管理员老师具备了基本的心理教育引导能力,能够为学生提供实际的帮助。今后公寓管理中心将组织相关培训,切实提高物管人员对学生的服务水平。

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